Пётр, 3 декабря
Персонал в отделе продаж, как и в любой компании, говорит красиво, обещает много, а по делу.. Предложенная нам квартира по переуступке, видимо требовала каких то неимоверных усилий по оформлению документов, так как на подготовку проектов Договоров у них ушла целая неделя в конце которой мы увидели шаблоны договоров, без учета предварительных условий и совершенно не подходящий по сути, ладно, вроде обговорили все эти детали, девушка все замечания записала, заверила, что квартира за нами, можно оформлять ипотеку и обещала через два дня предоставить все в исправленном виде (пришлось ждать ещё 5 рабочих дней) После чего началось самое интересное, каким то чудесным образом предлагаемая квартира перенеслась с 7 этажа на 24 с объяснениями что мы всё не так поняли (наши слова и сканкопии их первого предложения с сайта, по которому мы и обратились к ним. где указанны и этаж и номер квартиры были попросту проигнорированны). Одобряют ипотеку ждут на заключение договора, но тут, в полученных документах, мы видим, что все наши замечания и исправления не были учтены и договор все так же не готов к заключению... Собрались нанести им очередной визит для выяснения ситуации, но тут выясняется, что владелец уже самостоятельно продал эту квартиру, которую якобы закрепили за нами и уже приступили к оформлению сделки. При этом настойчиво предлагают просмотреть варианты свободных квартир, но уже по менее интересным ценам. В итоге потеря времени и сил без какого-либо результата.
Схожие ситуации встречались в автосалонах, где главное завлечь клиента интересным предложением, а там уже «весь наш ассортимент к вашим услугам», но в недвижимости с таким сталкиваюсь впервые.